Gizlilik Politikası | MUBIDO

1. Toplanan Veriler

MUBIDO olarak, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
Fatura ve teslimat adresi bilgileri
Ödeme bilgileri (kart bilgileri şifrelenerek saklanır)
Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
IP adresi ve konum bilgisi

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
Müşteri hizmetleri sunmak
Hizmet kalitesini artırmak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Güvenlik önlemleri almak
Pazarlama iletişimleri göndermek (onayınız dahilinde)

3. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcıları
Kargo ve teslimat için lojistik firmaları
Yasal zorunluluklar gereği yetkili makamlar
Açık rızanızın bulunduğu diğer durumlar

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için en güncel güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

256-bit SSL şifreleme
PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı
Düzenli güvenlik denetimleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

Zorunlu çerezler: Site işlevselliğini sağlar
Analitik çerezler: Kullanım istatistiklerini toplar
Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal yükümlülükler ve iş ihtiyaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz yasal saklama süresi sonunda anonimleştirilir veya silinir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim talep etme
Verilerinizin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme
Veri işlemesine itiraz etme
Veri taşımasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilinçli olarak 18 yaşın altındaki kişilerden veri toplamayız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir.

10. Veri Sorumlusu

FATGPT YAZILIM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Mersis No: 0385199174600001

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0541 564 00 07
Adres: Memurevleri Mah. 205 Sk. No: 13/1 Muratpaşa/Antalya